至于為什么是1月入住，而不是零元贈送一天的房間，陳文解釋說這是心理學和市場營銷學結合后的概念。張婉雖然不懂這一塊內(nèi)容，但她知道應該聽陳文的話。
再比如，房費轉積分，當積分累計到一定程度時，可以用積分沖抵各種等級房間的房費，還可以用積分兌換精美禮品。
再就是充值服務，客人可以享受95折、88折、8折的優(yōu)惠。
還有就是長包房業(yè)務，視房型價格和時間長短，直接給予8折到7折的優(yōu)惠。
這些概念在前世21世紀早就被酒店業(yè)玩爛了，但是在1992年，陳文講述的這些東西尚未出現(xiàn)。
有件事陳文并不知道，在港島回歸前的一兩年，這些經(jīng)營理念才會進入到內(nèi)地的酒店業(yè)。一直到99年，才算得上開始普及。
張婉是酒店管理專業(yè)的大學生，當陳文把一堆超前且厲害的概念說出來，她一邊記錄，一邊吃驚得張大嘴。
看著張婉崇拜的眼神，陳文頑皮心起，右手拇指和食指捏起桌面上的一粒西瓜子，抬手扔在張婉的嘴里，嚇得張婉呀了一聲，臉都紅了。
陳文扭頭看了眼唐瑾，唐瑾抬手打了他一拳，卻沒有生氣的表情。
陳文心里大樂，嘴上哈哈大笑。
唐瑾噘嘴說道：“小婉，坐到我旁邊來，我們不理這個壞人！”
張婉起身擺著凳子，坐到了唐瑾身邊，沖著陳文做了個調皮的笑臉。
酒店賓館的超前抓客人理念說完，陳文對張婉說道：“小婉，接下來咱們商量一下你的待遇。”
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