念完手中的文稿，楚陽繼續(xù)道：“下面，我將宣布各位在試用期的待遇以及分組，念到的人請?jiān)诹奶炜蚧卮稹盏健?，下面開始……”
淘寶客服共三百人，必須要分工明確，才能更加效率的處理事務(wù)，所以楚陽提前進(jìn)行了分組，方便后續(xù)對各分類進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。
對楚陽這個(gè)主管，客服們已經(jīng)知道他是天上人間的掌柜，不過對他的了解也僅限于此，所以都十分好奇，聽到語音中傳出的雄渾的男性嗓音后，妹子們都開始腦補(bǔ)他的長相，甚至有人因恍惚差點(diǎn)忘記在群里答到，好在楚陽多叫了幾次，才避免錯(cuò)過。
念完名字，楚陽手中的名單已經(jīng)記下了一筆，沒有及時(shí)到的將會扣分，粗略一數(shù)，大概有三十人沒有到場，從這開始，就相當(dāng)于她們這些人已經(jīng)輸了幾分。
接下來的時(shí)間，楚陽直接把PPT發(fā)到了群里，讓所有人下載查看，并開始逐條講解。
作為客服，自然要對淘寶網(wǎng)相關(guān)條例爛熟于心，楚陽的培訓(xùn)也是建立在所有條例之上，所以，PPT里第一條就是提醒所有人，務(wù)必將淘寶的相關(guān)條例記熟。
天界淘寶網(wǎng)的條例，大概有上千條之多，每條還細(xì)分不同情況，對普通人來說，要記下可謂是非常困難，還好能加入客服團(tuán)隊(duì)的人，最起碼有金丹期的修為，她們記憶力遠(yuǎn)超常人，只要肯下苦功夫，記熟這些條例也不是很難的事情。
不過，在楚陽叮囑后，還是有很多人表示太難，在群里叫苦起來。
對這種情況，楚陽自然不會理會，要做客服自己不了解淘寶相關(guān)條例，到時(shí)候有人咨詢，豈不是還得臨時(shí)去翻看條例，那效率就會大打折扣，要是咨詢量大的話，根本忙不過來。
楚靈兒做的這個(gè)PPT，是根據(jù)她朋友電商平臺公司的客服團(tuán)隊(duì)資料整理的，還算完善，楚陽講完開篇后，也就沒有再繼續(xù)，當(dāng)堂布置了一個(gè)作業(yè)，讓培訓(xùn)的新人去做，完成了上傳到群文件里，等待自己審閱。
……
閨房中，聽完培訓(xùn)的趙雅麗并沒有關(guān)掉玄光源影，她打開楚陽留下的幾個(gè)問題，開始認(rèn)真解答起來，這些問題只要認(rèn)真聽講，做起了毫無難度，花費(fèi)了小半個(gè)時(shí)辰，她就完成了作業(yè)，仔細(xì)檢查無誤后，第一個(gè)傳到了群文件里。
做完作業(yè)，趙雅麗喝了杯水，坐在床邊開始背誦淘寶條例，面對浩瀚如煙的條例，她竟然一點(diǎn)都不覺得枯燥，似乎有強(qiáng)大的動力支撐著她的行動。
最近的工作，就是負(fù)責(zé)把這群客服培訓(xùn)好，所以楚陽對這些事很上心，培訓(xùn)完后，他只休息了片刻，就打開群文件，準(zhǔn)備批閱群成員的作業(yè)。
第一個(gè)交作業(yè)的，是個(gè)叫趙雅麗的女孩，看得出來，她做作業(yè)很認(rèn)真，沒有敷衍了事，一些問題還進(jìn)行了深度剖析，讓楚陽很滿意，直接大手一揮，給了滿分。
后面的作業(yè)，基本都還過得去，只有少數(shù)一些人像趕著投胎一樣，只粗略寫了幾句就交差了，對此，楚陽十分無奈，終于體會到老師批改作業(yè)時(shí)的糾結(jié)心理。
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